在您進行線上購物服務前，請先詳細閱讀廣達香食品官方網站購物說明如下
| 選購商品 | → | 購物結帳 | → | 填寫資料與付款 | → | 訂購完成 |
請點選主選單的「所有商品」來找到您要的商品，或透過右上方搜尋欄位的功能直接尋找，我們提供全系列的商品供您選購。
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請在欲購買的商品頁面選擇數量，再點選「訂購」，即可繼續購買其他商品，挑選完畢，點選頁面上的「結帳」功能，進入結帳頁面。
| 請填寫正確詳細的收貨資訊與付款資料，完成後請點選「確認」。 | 訂單成立後，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件。 |
二、訂單查詢
一、約定條款
當您完成訂購程序後，您可以利用頁面右上方的「訂單」功能，查詢目前的訂單狀態，各訂單狀態說明如下：
- 處理中：代表後台已收到的您的訂單，正在處理中。
- 已確認：代表客服人員已處理您的訂單，當日會出貨。
- 已完成：代表您的商品已經正式出貨，由宅配物流公司進行配送，商品會於訂單成立日起的 7 個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址。
- 已取消：代表此次訂單已不成立。
三、取消訂單
若您需要取消訂單，請直接聯絡客服人員，並提供訂單編號與訂購人姓名。一收到您的需求，客服人員會即刻為您處理，
請注意：在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回，
若無法及時處理，煩請您收到商品時，再次聯絡客服人員為您辦理退貨。
