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常溫商品滿499元 超取免運費

Shopping Guides

一、約定條款
 
在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀廣達香食品官方網站購物說明如下
 
選購商品購物結帳填寫資料與付款訂購完成

 

請點選主選單的「所有商品」來找到您要的商品,或透過右上方搜尋欄位的功能直接尋找,我們提供全系列的商品供您選購。

 

 

請在欲購買的商品頁面選擇數量,再點選「訂購」,即可繼續購買其他商品,挑選完畢,點選頁面上的「結帳」功能,進入結帳頁面。

 

請填寫正確詳細的收貨資訊與付款資料,完成後請點選「確認」。訂單成立後,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件。

 


二、訂單查詢
 
當您完成訂購程序後,您可以利用頁面右上方的「訂單」功能,查詢目前的訂單狀態,各訂單狀態說明如下:
  • 處理中:代表後台已收到的您的訂單,正在處理中。
  • 已確認:代表客服人員已處理您的訂單,當日會出貨。
  • 已完成:代表您的商品已經正式出貨,由宅配物流公司進行配送,商品會於訂單成立日起的 7 個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址。
  • 已取消:代表此次訂單已不成立。

三、取消訂單
 
若您需要取消訂單,請直接聯絡客服人員,並提供訂單編號與訂購人姓名。一收到您的需求,客服人員會即刻為您處理,

請注意:在您申請取消訂單之前,若該商品已在配送途中,客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回,
若無法及時處理,煩請您收到商品時,再次聯絡客服人員為您辦理退貨。